Risico's van aanbetalingen vermijden? Zo doet u dat

Online winkelen is populairder dan ooit. Niet verwonderlijk ook, want het is heel makkelijk om vanuit uw eigen huis een bestelling te plaatsen, vaak ook nog eens met een leuke korting. Toch brengt dit ook risico’s met zich mee. Stel dat u een aanbetaling doet bij een bestelling. U maakt het geld over en dan blijkt het bedrijf waar u de bestelling hebt gemaakt opeens failliet te zijn. Zeer recent gebeurde dit nog bij het populaire Tuinmaterialen.nl, waar klanten grote bedragen vooraf hadden betaald, maar met lege handen bleven zitten toen het bedrijf failliet bleek. De vraag is dan: wat gebeurt er nu met mijn geld? De kans is namelijk groot dat u hier naar kunt fluiten. Maar geen zorgen: bij Mangohoutonline loopt u geen risico. U hoeft namelijk nooit een aanbetaling te doen! U betaalt bij levering, en de risico's zijn voor ons.

De webwinkel waar u een bestelling heeft gemaakt is failliet: wat nu?

Het kan zomaar gebeuren: u maakt een bestelling bij een webshop en deze gaat failliet. Er start dan een langdurig proces, waar een curator bij wordt ingeschakeld. Deze persoon is verantwoordelijk voor het goed afhandelen van het faillissement. De curator kijkt wat de bezittingen zijn van het betreffende bedrijf en probeert deze te verkopen. Hierna kunnen alle schuldeisers worden afbetaald. Slecht nieuws voor u als consument: u heeft in dit proces namelijk geen al te beste positie. Klanten die een aanbetaling hebben gedaan staan achteraan in de rij. U bent, in juridische termen, een concurrente schuldeiser. In begrijpelijker taal betekent dit dat anders schuldeisers, denk hierbij aan de belastingdienst en de bank, altijd voorrang hebben.

Hoe groot is de kans dat u uw geld terugkrijgt?

Zoals u nu wel begrijpt, is de kans dat u uw geld terugkrijgt klein. Nadat de andere schuldeisers zijn afbetaald, blijft er over het algemeen namelijk geen geld meer over. En dat niet alleen, het kan ook nog eens jaren duren voordat een faillissement helemaal is afgehandeld. Is uw geld dan definitief gevlogen? Nee, er zijn altijd situaties waarbij u wel kans heeft uw geld terug te krijgen:

• Creditcardbetalingen: betaalt u met een creditcard? U kunt het geld dan misschien terugvorderen via de creditcardmaatschappij. Het is dan wel belangrijk dat u hier snel contact over opneemt, bij voorkeur meteen nadat u gehoord heeft dat het bedrijf waar u de bestelling heeft gemaakt kopje-onder is gegaan.
• Aansprakelijkheidsverzekering: in de reisbranche is het zo dat reisorganisaties verplicht zijn om een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. Bij gewone webshops is dit echter niet standaard, het komt dan ook lang niet altijd voor. Check daarom van tevoren of een webshop een verzekering heeft.
• Faillissementsuitverkoop: in sommige gevallen verkoopt de curator een deel van de voorraad om aan geld te komen. Is uw product nog op voorraad, dan kunt u soms regelen dat u het alsnog ontvangt. Ga hier wel zelf achteraan.
  
  

Kunt u dan geen juridische stappen nemen?

Helaas, het is in Nederland heel lastig om juridische stappen te nemen. Doet u dit wel, dan gaat daar veel tijd en geld in zitten. Misschien zelfs wel meer dan u heeft uitgegeven aan uw bestelling! Daarbij is de kans op succes nihil.

Een veiligere optie: betalen bij levering

Zoals u ziet, brengt het doen van een aanbetaling best wel wat risico’s met zich mee. We adviseren u daarom om altijd achteraf pas te betalen. Dit kan niet overal, maar bij Mangohoutonline bieden we deze service wel aan. Bij ons betaalt u pas als het product daadwerkelijk bij u thuis is afgeleverd. Zo weet u zeker dat u het product waarvoor u betaalt, ook daadwerkelijk ontvangt. U heeft dan meer zekerheid, aangezien u pas betaalt als u het bestelde product in handen heeft. Daarbij loopt u ook geen risico dat u uw geld kwijt bent als het bedrijf failliet zou gaan, voordat u uw bestelde meubels in huis heeft. Wilt u dan ook zonder risico een ovale eettafel van mangohout kopen, of een ander product, neem dan een kijkje in ons assortiment. Bij ons kunt u met een gerust hart winkelen, zonder u zorgen te maken over de eventuele risico’s.

De voordelen van bestellen bij Mangohoutonline

We zetten graag even de voordelen van betalen bij levering bij Mangohoutonline voor u op een rijtje:

• Extra zekerheid: u ontvangt het product en kunt het inspecteren, voordat u het betaalt. Zo weet u zeker dat uw nieuwe meubelen aan uw verwachtingen voldoen.
• Minder financieel risico: als er iets mis gaat met de bestelling, zoals verlies tijdens de verzending, dan hoeft u uzelf geen zorgen te maken dat u uw geld kwijt bent. 
• Verhoogde flexibiliteit: achteraf betalen geeft meer flexibiliteit in uw financiën. Twijfelt u of u het product wel echt wilt houden, dan hoeft u uzelf geen zorgen te maken over een terugbetaling.
  
  

We hopen dat u nu iets beter op de hoogte bent van de risico’s die u loopt bij het doen van een aanbetaling bij een bestelling. Nogmaals: bij Mangohoutonline hoeft u niet bang te zijn voor deze risico’s. Wij maken het u makkelijk doordat u bij ons achteraf pas betaalt. Dit is de veiligste manier om uw bestelling af te rekenen!