Algemeen

U kunt ons bereiken door een e-mail te sturen naar service@mangohoutonline.nl of te bellen met 0229 745249.

Onze showroom in Doetinchem is op de volgende dagen geopend:

Maandag: 13.00u tot 18.00u
Dinsdag t/m vrijdag: 10.00 tot 18.00
Zaterdag van 9.00 tot 17.0

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00u tot 17.00u.

Via de chat op de website zijn wij van 10.0u tot 22.00u bereikbaar.

Een email sturen kan natuurlijk ook altijd. We streven ernaar om deze binnen één werkdag te beantwoorden.

Levering

Veel producten zijn direct uit voorraad leverbaar. Als een product op voorraad is, hanteren wij een maximale levertijd van twee weken. Na het plaatsen van de bestelling neemt onze vervoerder zo snel mogelijk contact met u op om een afspraak te maken voor de levering.

Mocht het product niet uit voorraad leverbaar zijn dan staat er bij het artikel aangegeven vanaf welke datum deze weer op voorraad is. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een link naar de website waar u uw bestelling kunt volgen.

Al onze levertijden zijn verwachte levertijden. Deze kunnen we helaas dus niet altijd garanderen. Dit door chaotische omstandigheden veroorzaakt door de huidige ontwikkelingen. Daarbij komen onze spullen uit India via de zeeroute. Hierdoor zijn er veel externe factoren waar wij geen invloed op kunnen uitoefenen, maar die wel veel invloed hebben op onze levertijden.

Let op! Levertijden zijn dus verwachte levertijden en kunnen mogelijk afwijken. De levertijden aangegeven op de website zijn altijd verwachtingen en die proberen we altijd zoveel mogelijk aan te houden. In deze levertijden proberen wij natuurlijk al deze factoren door te rekenen, maar dat is helaas niet altijd mogelijk.

Dit verschilt per product, bij ieder product wordt aangegeven wat de bezorgkosten per artikel zijn.

Onze vervoerder levert de meubels via een eenmanslevering tot aan de eerste drempel mits de locatie goed bereikbaar is. In de praktijk betekend dat de bezorger met een karretje over een goed verhard pad bij de eerste deur moet kunnen komen (zonder obstakels).

Bent u woonachtig in een flatgebouw of appartementen complex dan levert de vervoerder af tot de eerste deur. Indien er een lift aanwezig is zal de vervoerder het pakket tot uw voordeur afleveren.

Onze vervoerder neemt telefonisch contact met u op om een afspraak voor levering te maken. Zij spreken vervolgens een dag en tijdsblok van maximaal drie uur met u af.

Het is mogelijk om na betaling uw bestelling op te halen in ons centrale magazijn in Emmeloord. U krijgt na het plaatsen van uw order een mail met het adres en de dag dat uw bestelling voor u klaar staat.

Betaling

U kunt direct tijdens het bestellen betalen via iDeal, Creditcard of via Bankcontact.
U kunt er ook voor kiezen om bij levering te betalen. Zo loopt u geen risico.

U kunt uw bestelling betalen via IDeal, creditcard of u kunt de factuur zelf overmaken.
U kunt er ook voor kiezen om de bestelling via pin of contant te betalen bij aflevering.

Tijdens het bestelproces op de website is in het winkelmandje te zien wat de kosten zijn van uw bestelling. U ontvangt ook een orderbevestiging per e-mail met daarin het totaalbedrag van de bestelling.

Onze prijzen zijn dusdanig scherp geprijsd dat wij hier helaas geen extra korting op kunnen geven. Wij hanteren de laagste prijzen van Nederland op onze massieve mangohouten meubelen.

Bij bestelling van tien producten of meer voor de detailhandel, horeca, etc. kunt u contact opnemen via info@mangohoutonline.nl.

Garantie en Service

Heeft u een klacht over een geleverd product? Dan ontvangen wij graag een foto met een beschrijving van de klacht. Dit kunt u mail naar service@mangohoutonline.nl. We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op over de afhandeling.

Is uw klacht van andere aard? Neem dan telefonisch contact op via 0229 745249 of mail naar service@mangohoutonline.nl.

Mangohout

Mangohout is afkomstig van de mangoboom. Het is een hardhoutsoort, waardoor het bijzonder sterk is en een hoge dichtheid heeft. Die eigenschappen zorgen ervoor dat meubelen van mangohout slijtvast en ijzersterk zijn. Het hout is daarom uiterst geschikt voor het maken van meubelen, zoals mangohouten tafels en kasten. Mangohout kan herkend worden aan de warme uitstraling en kleur van het hout en de kenmerkende textuur van de nerf.

Mangobomen groeien in warme klimaten. Van oorsprong komt de mangoboom uit India, maar tegenwoordig is hij overal ter wereld te vinden, als het er maar tropisch warm is. Zo zijn er mangoplantages in de Verenigde Staten, in Indonesië en zelfs in Spanje. Ons mangohout komt regelrecht uit India, het moederland van de boom. De mango staat daar symbool voor welvaart, luxe en rijkdom. Niet zo gek, als je ziet hoe mooi meubels van mangohout zijn!

Onze meubels zijn gemaakt van mangohout. In de meubels zijn glooiingen en de welbekende zaagsporen terug te vinden. De glooiingen komen voornamelijk voor in de tafelbladen. Bij de productie van de tafelbladen probeert men de natuurlijke vorm zoveel mogelijk in stand te houden. Hierdoor krijgt de tafel een speels en een natuurlijk karakter. In het tafelblad zijn ook de zaagsporen terug te vinden. Dit zijn de zaagsneden verdeeld over de planken. Deze worden in het tafelblad gelaten om de tafel een robuuste uitstraling te geven.
Verder hebben onze houten producten ook knoesten, verkleuringen, verschillende tinten etc. in de planken. Hierdoor blijft elke plank uniek en is goed te zien dat het natuurproducten zijn.

Kort gezegd: ja. Mangohout is een natuurlijk product en heeft dus, net als iedere houtsoort, deze eigenschap. Hout is een hygroscopisch materiaal en kan hierdoor gaan werken. Hierdoor kan een meubel mogelijke kromtrekkingen, schotelen, scheurtjes of uitvallende knoesten vertonen. Dit hoort echter bij een houten meubel en dus ook bij onze meubelen.

Al onze meubelen worden handgemaakt in India. Elk meubel is dus uniek en heeft een eigen karakter. Zowel het hout als het staal zijn echte ambachtsproducten. Dit betekent ook dat geen enkel meubel hetzelfde is en dus ook niet haaks en perfect is. Het kan daarom voorkomen dat niet alles, bijvoorbeeld het stalen frame, perfect aansluit op elkaar. Afmetingen kunnen daarom ook op enkele millimeters afwijken.

Onderhoud

De meubelen in onze webshop zijn behandeld tegen vocht en vlekken. Na levering van uw mangohouten meubel hoeft u daar dus niet bezorgd over te zijn.
U kunt de meubelen afnemen met een droge of licht vochtige doek. Gebruik daarbij geen agressieve schoonmaakmiddelen.

U kunt de meubelen een extra beschermlaag geven met bijenwas. Dit kunt u kopen bij een drogisterij, bouwmarkt of online shop.

Overig

Mangohoutonline heeft een showroom waar u een deel van ons assortiment kunt bekijken.

Mangohoutonline 
Korte Kapoeniestraat 102
7001 CA Doetinchem
Tel: 06 30242460

U kunt al uw vragen per e-mail sturen naar service@mangohoutonline.nl. Wij zullen uw vragen dan zo spoedig mogelijk beantwoorden.

0229 - 745249

Maandag t/m vrijdag 9.00 - 17.00

service@mangohoutonline.nl